Livraison

conditions de livraison guadeloupe, livraison martinique mykaz

 

Mykaz.fr vous donne accès à un large choix de meubles et de décoration et fait venir les produits pour vous dès votre commande. Tous nos produits ne sont donc pas en stock localement et sont parfois fabriqués à la demande en fonction des coloris que vous avez choisi (c’est le cas par exemple pour les canapés ou pour le mobilier d’extérieur), ce qui explique des délais de livraisons parfois longs sur ces produits (6 à 8 semaines).

Ce délai est ce qui nous permet de vous offrir le choix et les prix que nous vous proposons sur www.mykaz.fr ; c’est la contrepartie pour avoir un meuble unique que vous ne trouverez pas ailleurs.

Afin de tranquilliser l’esprit de nos clients sur ces délais, Mykaz.fr vous offre une garantie sur les délais d’acheminement de votre commande et vous rembourse jusqu’à 5% du total de votre commande en cas de retard par rapport aux délais indiqués à la commande.

 

Suivez votre commande jusqu’à chez vous:

Pour vous permettre d’attendre votre article en toute sérénité, Mykaz.fr vous notifie par email à chaque étape de l’acheminement des produits : départ de chez le fournisseur, chargement sur le bateau, arrivée du bateau, arrivée chez Mykaz.fr, soyez notifié à chaque étape et suivez votre commande en live!


RETRAIT GRATUIT DES PRODUITS OU LIVRAISON A DOMICILE:

retrait des produits au depot en guadeloupe

Mykaz.fr vous offre la possibilité de venir récupérer gratuitement votre marchandise dans ses locaux dès que celle-ci est arrivée ou immédiatement après votre achat sur internet pour les articles qui sont en stock. Ce service est proposé pour l'instant que pour la Guadeloupe et se fait sur RDV entre 9h et 18h du lundi au vendredi

Mykaz.fr vous propose également un service de livraison à domicile de vos produits, au moment de l’achat sur le site internet. Simplifiez-vous la vie jusqu’au bout ! Mykaz.fr livre à domicile via Chronopost, Colissimo pour par transporteur pour les colis volumineux. Le coût de la livraison à domicile varie selon le poids et le volume du ou des produits(s), à partir de 8,9€ et jusqu'à 45€ pour un meuble volumineux. 


DISPONIBILITE & DELAIS

Les informations relatives à la disponibilité des produits figurent sur chacune des fiches produit dans la colonne de droite. Lorsqu’un produit est en stock en Guadeloupe, la mention « Disponible » ou « Livraison 24/48h » est indiquée. Il est aussi possible de venir retirer le produit dans notre dépôt des abymes. Lorsque le produit n’est pas en stock le délai de livraison est également indiqué (en moyenne 4 à 6 semaines).

 

De manière générale, les articles de décoration, d’art de la table et les luminaires sont en stock (à 90%) et les canapés, meuble de rangement, salons de jardin sont sur commande avec un délai de 4 à 6 semaines. Ces délais s’expliquent par les paramètres suivants :

-       le temps de fabrication nécessaire pour certain produits fabriqués à la demande tels que les canapés, le mobilier Fermob (qui varie de 3 à 5 semaines),

-       le temps de transport en métropole, entre le fournisseur et notre transitaire, et

-       le temps de l’Atlantique (traversée par bateau de 2 semaines environ)

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