LES GARANTIES MYKAZ.FR

Retrait gratuit au dépôt ou livraison à domicile :

Mykaz vous offre la possibilité de venir récupérer gratuitement votre marchandise dans nos locaux dès que celle ci est arrivée ou immédiatement après votre achat sur internet pour les articles qui sont en stock (service disponible sur la Guadeloupe uniquement pour l'instant, gratuit, sur RDV du lundi au vendredi). 

Mykaz vous propose également un service de livraison à domicile de vos produits, au moment de l’achat sur le site internet. Simplifiez vous la vie jusqu’au bout ! Mykaz livre à domicile via Chronopost, Colissimo ou par transporteur pour les colis volumineux.

Le petit plus uniquement pour les guadeloupéens : Mykaz livre à prix réduit tout Jarry tous les vendredis après-midi, c’est malin !

Satisfait et remboursé

Avec la garantie Satisfait ou Remboursé, Mykaz facilite vos achats sur internet. Vous ne pouvez pas voir et toucher l’objet de vos rêves ? N’ayez crainte, si le produit ne correspond pas à vos attentes, vous disposez de 14 jours à compter de la livraison de l’article pour nous le retourner dans nos locaux de Jarry et vous faire rembourser.

Service client local et réactif

Notre service client est disponible de 8h à 17h au 0690 556 553

Un service de paiement multiple et sécurisé

Grâce à notre partenaire Crédit Mutuel, vos paiements par carte bancaires sont sécurisés.

Nous avons également mis en place un système de paiement en 3 fois sans frais pour les achats d’un montant supérieur ou égal à 300 euros.

Enfin, plusieurs moyens de paiement sont à votre disposition : carte bancaire, chèque ou espèce.

Suivi de commande

Pour vous donner accès au plus grand choix, Mykaz.fr fait venir les articles que vous avez sélectionnés depuis l’Europe.  Pour vous permettre d’attendre votre article en toute sérénité, Mykaz vous notifie par email à chaque étape de l’acheminement des produits : départ de chez le fournisseur, chargement sur le bateau, arrivée du bateau, arrivée chez Mykaz, soyez notifié à chaque étape et suivez votre commande en live!

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